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　　春季營養品銷售三個抓手

　　《黃帝內經》里說:“春三月,此謂發陳。天地俱生，萬物以榮。”春天來時冰雪消融，自然界陽氣生發，萬物復蘇。此時人體之陽氣也順應自然，向上向外疏發。

　　所以，春季寶寶在衣食住行等方面也都應順應春天陽氣生發，萬物始生的特點，注意保護陽氣，著眼一個“生”字，要做好“三抓”。

　　一抓：長個

　　一日之計在于晨，一年之計在于春”。春季是生命萌發，最富有生命力的季節，正是寶寶生長發育的黃金季節。

　　現代科學研究證明，孩子在春季比其他季節生長的速度快很多。兒童生長發育受季節的影響十分顯著。

　　世界衛生組織也曾研究證實：孩子的生長發育有顯著的季節性。其中春季（3-5月）身高增長速度是其他季節的2至2.5倍。

　　這意味著，在初春季節掌握孩子的增高技巧，或許就能起到“春種一粒粟，秋收萬顆子”的效果。

　　從營養的角度來講，提到長個最為密切的一個營養素就是鈣和維生素D，但是鋅的攝入也不能忽視，鋅不僅能促進骨細胞分裂，并且還能促進鈣在骨骼沉淀，有利于鈣庫更好的形成，利于骨骼生長發育。

　　二抓：免疫力

　　春季多風，風邪又是春季寶寶發病的主要因素。“春捂”有利于抵御風寒，適應季節的變化。在初春時節，如果不捂著著點兒，就很難適應冷暖的變化，再加上病菌的大量繁殖，乘虛侵襲寶寶機體，容易引發各種呼吸道疾病及冬春季傳染病。

　　“春捂”告訴寶寶不僅要做好隨時增減衣物，適應天氣變化，更重要的是增強自身免疫力，防御疾病。從營養上講多肽、免疫球蛋白、β-葡聚糖、乳鐵蛋白等一些免疫物質能更好提升自身免疫力。

　　三抓：柔肝健脾

　　雖說春季是孩子生長時節，但不要雞魚肉蛋的猛補，一不小心就容易阻礙脾胃的運化，助發肝火，反而傷害孩子的健康、不利于孩子的生長。

　　在這個季節建議增加藥食同源的攝入，比如菊花搭配淡竹葉不僅清肝明目還能清熱瀉火。比如金棘搭配雞內金不僅健脾胃還能消積食，如果在加上山藥對于脾虛孩子不僅能補脾還能養胃。

　　以上提到的相關的營養產品在這個季節應該是門店銷售的旺季。

　　不巧的是，當下疫情的影響導致門店客流量大大下降，面對面的交流少之又少，線下各種活動不能做，與客戶互動頻率降低，嚴重影響了門店的銷量。

　　我們應該怎么辦？

　　一、制定目標，分析顧客。

　　面對疫情我們能做的不是被動的隔離，在這個時候要認真的分析疫情對我們業務所產生的影響；不確定的永遠是外部的環境，而能確定的就是成就自己；當下在往年已經開始進入營養品銷售旺季，上一篇文章《春季寶寶養生要做好三抓》中提到的營養品也是寶寶不可缺少的。所以我們首先要清晰的是孩子的生長發育不會因為疫情的影響而停止生長的，有生長就有需要，有需要就不能因為疫情的影響銷售就不做了，服務就不做了，營養品就不吃了。

　　疫情下，切勿忙亂。首要的是根據smart原則和客戶分析制定切實可行的目標，而不是被動等待顧客上門，而是應主動出擊。假如鋅鈣組合銷售目標是100組，如果按照一個寶寶服用一組（其實至少得2組），那就是需要找100個會員，對這100個會員進行ABC分類，通過分類你就知道他的消費能力、習慣等一些特點，針對不同的目標類的客戶實施不同的對策一一攻破，達成任務。

　　二、提前備好貨，打好線上攻堅戰。

　　由于疫情影響幾乎大部分工廠還沒開工，物流運輸困難，門店會出現缺貨現象，如果等到疫情過去在大量補貨，或許有些晚了。可以提前備貨，每個工廠都有正常的庫存產品數量，另外等疫情恢復，或許廠里就沒庫存了，如果等新貨，那么批量生產是需要一定時間的，每個廠家的產能都是相對固定的，因此，如果“僧”多了，“粥”就會出現由于產品生產跟不上而產生短缺的情景。如果你店里沒有了，顧客就去別的店里購買了，顧客就有可能會流失。所以提前備好貨也很重要。

　　疫情影響了線下的有效互動性，但顧客還是需要維護，要不疫情過去了就沒飯吃了。應該充分利用線上的優勢做到與客戶的信任持續深化，服務持續的保證質量。一方面我們可以利用廠家的優勢進行線上育兒知識講解或者專家問答解決寶媽遇到的實際問題，另一方面做好線上活動策劃促成銷售。

　　三、導購專業性自我強化。

　　疫情當下大家大部分時間可能“宅”在家里，這時候正好我們導購可以靜下來，好好學習育兒或者產品類的營養知識，為做好線上和線下服務不斷的充電，提升專業度，增加顧客信任度。如果在家不知道怎么學、學什么或者缺乏自主學習性，可以聯合廠家營養師通過語音或者視頻直播方式實時教學。

　　總之，在當前疫情下，銷售工作也要與時俱進，借力借勢，繼續保持與客戶互動的有效性，最終做到每一單、每一天都要精益求精，更迅速地打開新的市場之門。