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　　“四川這邊培訓太多了，母嬰門店都不愿意聽了。”一位四川的代理商在母嬰營養(yǎng)品粉絲交流群中如是說。

　　其實，不僅是在四川，全國的母嬰門店對培訓都出現(xiàn)不同程度的“厭煩”，就像大眾討厭廣告一樣，倒不是說不愿意看，他們現(xiàn)在是需要培訓的，因為培訓能幫他們賺錢，主要是不好看，看不懂，效果差，浪費了時間，反而耽誤了賺錢。

　　而近期安琪營養(yǎng)學院面向客戶開通了一系列線上課程，“在一些區(qū)域性平臺上，縣級客戶可以做到千人同時在線，省級客戶可以做到萬人同時在線。”安琪營養(yǎng)學院院長劉又姣對中童傳媒記者說。

　　別人的都是不愿意聽，為什么安琪紐特有這么好的效果？

　　臺上一分鐘

　　第一，必須要講學員關心的，感興趣的話題，并將這些話題和專業(yè)營養(yǎng)知識相結合。

　　對此，安琪營養(yǎng)學院及時調整了課程系列，“2月我們主要開展的是《疫情之下，致每一個“管家媽媽”》系列課程，關注疫情之下，全家的防護、飲食安排和如何通過營養(yǎng)補充快速提升免疫力的問題。隨著疫情逐漸好轉，春暖花開，生活回歸正軌，3月我們的課程將關注春季孩子如何長高？宅家日久，如何瘦身減肥等媽媽們重點關注的話題。”

　　疫情期間，安琪營養(yǎng)學院在中童社群開設課程，同時向中童全國180+群轉播，迅速完成傳播覆蓋。有學員聽完后反饋道：“老師講課的功底很深厚，很實用，不是純粹講解知識，而是聯(lián)系到實際情況。”

　　第二，研究一些互動和反饋機制，讓學員有參與感，督促學員認真聽課。

　　“我們通過嘗試各種不同平臺，通過現(xiàn)場提問、現(xiàn)場抽獎、課后考試的方法，來努力提高聽眾參與率。”這在平時培訓是非常簡單的問題，講師可以通過學員反應迅速調整自己的授課內容。但線上課程可能會比較難，沒有互動和刷屏互動都不好控制。

　　比如在抖音講直播課，學員迅速刷屏，提問積極性比現(xiàn)場授課還高，但刷屏太多，老師時常會看漏問題，也容易被帶偏思路。

　　臺下十年功

　　外在的點名、互動、抽獎都只是“術”，關鍵的“道”，還是需要講師苦練內功。

　　安琪營養(yǎng)學院講師的“內功”來源于背后強大的團隊、完整的培訓體系，以及十年如一日演練。

　　從2010年開始，安琪營養(yǎng)學院就在線上做公共營養(yǎng)師和育嬰師的系列培訓，對于網絡培訓駕輕就熟。目前，安琪營養(yǎng)學院有50多名專職營養(yǎng)培訓師，具有專職、專業(yè)、高學歷、高顏值的共性。其中碩士以上學歷10名，注冊營養(yǎng)師6名。

　　專職講師，在營養(yǎng)品行業(yè)里不多見，大部分培訓師，實際上都是業(yè)務員兼任的，快速惡補一些銷售知識，打著培訓的名義做銷量、壓任務；還有一部分培訓師是掛職的醫(yī)生、教授，只講自己的研究和專業(yè)，根本不了解導購的需求，不落地。

　　安琪紐特不僅有專職營養(yǎng)培訓師，還培養(yǎng)了50多名，每年光培訓師人力成本就是幾百萬的真金白銀，更何況，這之中還有10名碩士以上學歷的培訓師，試問，有幾個企業(yè)會把碩士學歷的人才放去做培訓？

　　而注冊營養(yǎng)師（Registered Dietitian，簡稱為RD）的含金量就更高了。

　　注冊營養(yǎng)師水平評價考試是中國營養(yǎng)學會面向會員和全社會提供的、與國際接軌的唯一營養(yǎng)從業(yè)人員能力水平評價。

　　注冊營養(yǎng)師更注重專業(yè)水平，更注重實踐，更注重理論與實踐的結合，報考條件很嚴苛，必須是營養(yǎng)及營養(yǎng)相關專業(yè)本科學歷，擁有1年相關工作經驗，或者是非相關專業(yè)本科學歷，擁有5年相關工作經驗。

　　“看似營養(yǎng)一學科很簡單，實際上要涉及方方面面，比如醫(yī)學、生物、護理、烹飪、食品等，”一名安琪營養(yǎng)師告訴筆者，“本來這個月應該考試，但是受疫情延期了，正在備考，期待考試可以一次過。”

　　目前為止，注冊營養(yǎng)師考試進行了3次，通過率僅30%左右，而安琪紐特的培訓團隊里就包攬6名。

　　很多企業(yè)都是這次疫情才臨時抱佛腳，為什么安琪紐特如此重視培訓，還重視了這么多年？

　　安琪紐特認為，必須這樣做，因為營養(yǎng)品行業(yè)的本質是服務為本，專業(yè)賦能。

　　我們都知道，與奶粉品類相比，營養(yǎng)品更重辯證，更重一對一，更是非標的，營養(yǎng)品行業(yè)本質上是一個服務業(yè)，而且是一個有很高專業(yè)門檻的服務業(yè)。這種門檻要有堅實的地基，持續(xù)的打磨，長期的積累，不能為一時的風吹草動而隨波逐流。

　　“重劍無鋒，大巧不工”，培訓這把“玄鐵重劍”還真不是一般人能輕易拿起來的。安琪紐特其實是在下最扎實的功夫，打最牢靠的地基。

　　要知道，安琪紐特花這么多精力和財力，是為渠道商培訓導購，這些都不是安琪自己的人，他們也不可能只賣一家產品，這意味著，安琪紐特的這些投入，無可避免地給別人做嫁衣，給行業(yè)公地施肥。

　　而這就是一個行業(yè)領導品牌的氣度，這就是一個行業(yè)領袖被搭便車的心胸。因為只有整個行業(yè)好，領導品牌才會更好，形成良性循環(huán)，最后開創(chuàng)行業(yè)的大局面。

　　劍走偏鋒或許能帶來一時的曝光，而正規(guī)軍必須是重劍無鋒。

　　安琪紐特是國家隊，是正規(guī)軍，所作所為不能局限于商業(yè)領域，還要肩負起匡正和引領行業(yè)正道的重任。