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數(shù)據指標是市場經濟衡量經營業(yè)績的有效標準，店長可以根據這些指標，對經營做出科學的調整。以下推薦12項店長必須知道的核心數(shù)據指標及其作用。

01 營業(yè)額

02 分類貨品銷售額

03 連帶率（銷售件數(shù)/銷售單數(shù)）

04 坪效(每天每平米的銷售額)

05 人效（每天每人的銷售額）

06 客單價(銷售額/銷售單數(shù))

07 貨品流失率

08 存銷比（庫存件數(shù)/月銷售件數(shù)）

1、存銷比過高，意味著庫存總量或結構不合理，資金效率低。

2、存銷比過低，意味著庫存不足，生意難于最大化。

3、存銷比反映的是總量問題，總量合理未必結構合理，月存銷比維持在3—4之間是比較良好的。

4、存銷比細分包括：各品類貨品存銷比、新老貨存銷比、款式存銷比等。

09 VIP占比（VIP消費額/營業(yè)額）

1、此指標反映的是店鋪VIP的消費情況，從側面表明店鋪市場占有率和顧客忠誠度，考量店鋪的綜合服務能力和市場開發(fā)能力。

2、一般情況下，VIP占比在45%-55%之間比較好。這時公司的利益是最大化的，市場拓展與顧客忠誠度都相對正常，且業(yè)績也會相對穩(wěn)定。

3、若是低于這個數(shù)值區(qū)間，就表示有顧客流失，或者是市場認可度差，店鋪的服務能力不佳。若是VIP高于數(shù)值區(qū)間，則表示開發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低，就表示顧客流失嚴重。

10 銷售折扣（營業(yè)額/銷售吊牌金額）

1、反映開母嬰店折讓的情況，直接影響母嬰店的毛利額；

2、開孕嬰店的利潤高低與營業(yè)額及銷售折扣的高低有直接的關系；

3、若銷售折扣比較低，則說明在進行母嬰店促銷活動，母嬰店的毛利率很低。

11 前十大暢銷款

1、定期統(tǒng)計分析（每周/月/季），了解暢銷款式的暢銷原因；

2、根據銷售速度設立庫存安全線，適當補貨或尋找替代品；

3、利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售，帶動母嬰店貨品整體的流動。

12 前十大滯銷款

1、定期統(tǒng)計分析（每周/月/季），了解母嬰用品的滯銷原因；

2、尋找滯銷款的導購賣點，提升導購對滯銷品的銷售技巧；

3、調整滯銷品的陳列方式及陳列位置，配合人員重點推介；

4、制定滯銷品的銷售激勵政策，做好滯銷品的調貨、退貨和促銷準備。